วันที่อัปเดตล่าสุด: 26 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท เหยียนโจว จินหยง การค้าจำกัด

ที่อยู่: เลขที่ 692 ถนนฟู่โห่ว, ตำบลซินเฉิง, เมืองดานเฉิง, จังหวัดเหอหนาน, ประเทศจีน

กรรมการผู้มีอำนาจ: จิน หยงหยง

หมายเลขรหัสเครดิตสังคม: 91411625MAK43RXN5Y

อีเมล: service@mail.shevol.com

เบอร์โทรศัพท์มือถือ: 19277280791

ขอขอบคุณที่เลือกแบรนด์เสื้อผ้าของเราที่ดำเนินธุรกิจในประเทศไทย เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และเพื่อปกป้องสิทธิ์ของท่าน เราจึงได้จัดทำนโยบายนี้ขึ้นโดยอิงตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2022 และหลักเกณฑ์การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในระดับสากล เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การปกป้อง และสิทธิของผู้ใช้

1. ขอบเขตและวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการการขายเสื้อผ้าและบริการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น โดยไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ขอบเขตข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีดังนี้:

• ข้อมูลคำสั่งซื้อและการทำธุรกรรม: รวมถึงชื่อ ที่อยู่ติดต่อ ข้อมูลการจัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน ที่ท่านให้ข้อมูลเมื่อทำการสั่งซื้อ เพื่อการดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อ การจัดเตรียมสินค้า การจัดส่ง การติดตามสถานะ และบริการหลังการขาย (เช่น การจัดส่งใน 3-5 วันทำการ และการจัดส่งถึงมือใน 7-10 วันทำการ)
• ข้อมูลบริการพื้นฐาน: รวมถึงบันทึกการติดต่อ การขอความช่วยเหลือหลังการขาย ที่ใช้ในการตอบคำถามของท่าน (เช่น คำถามเกี่ยวกับขนาดสินค้า การตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ) เพื่อให้บริการลูกค้าที่ตรงตามคำมั่นสัญญา
• ข้อมูลที่ท่านส่งมอบด้วยความสมัครใจ: เช่น ความชอบการแต่งตัว การให้คะแนนสินค้า ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อปรับปรุงการแนะนำผลิตภัณฑ์และประสบการณ์การบริการ และท่านสามารถเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลเหล่านี้ได้

การเก็บรวบรวมข้อมูลทั้งหมดจะดำเนินการตามความยินยอมของท่าน ท่านสามารถเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นสำหรับบริการได้ และการปฏิเสธการให้ข้อมูลเหล่านั้นจะไม่กระทบต่อสิทธิ์ในการซื้อสินค้า การใช้บริการจัดส่ง หรือบริการลูกค้า

2. มาตรการในการปกป้องข้อมูลความปลอดภัย

เรามีระบบการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบคลุม เพื่อป้องกันการรั่วไหล การแก้ไข หรือการสูญหายของข้อมูล โดยใช้เทคโนโลยีและมาตรการต่างๆ ดังนี้:

• การป้องกันทางเทคนิค: ใช้การเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง และการเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย เพื่อปกป้องข้อมูลที่สำคัญ เช่น ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลการติดต่อจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การจัดการสิทธิ์การเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร โดยอนุญาตให้เฉพาะบุคลากรที่รับผิดชอบในการจัดการคำสั่งซื้อ การบริการลูกค้า และงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ และทุกการเข้าถึงจะได้รับการบันทึกและสามารถตรวจสอบได้
• การปฏิบัติตามกระบวนการ: ปฏิบัติตามระบบการบันทึกข้อมูลที่รวบรวมมาและการใช้งานข้อมูล โดยดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลเป็นระยะๆ และดำเนินการค้นหาความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
• การควบคุมการใช้งานข้อมูลกับบุคคลที่สาม: หากจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลให้กับคู่ค้าภายนอก (เช่น บริษัทขนส่ง) เราจะตรวจสอบคุณสมบัติของคู่ค้าดังกล่าวอย่างเคร่งครัด และทำสัญญาการรักษาความลับเพื่อรับรองว่าข้อมูลจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เกี่ยวข้อง

3. การใช้ข้อมูลและการแบ่งปันข้อมูล

การใช้ข้อมูลของท่านจะเป็นไปตามหลักการ "จำเป็นที่สุด" และ "การใช้ข้อมูลต้องได้รับความยินยอม" เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าขอบเขตที่จำเป็นในการให้บริการ:

• การใช้ข้อมูล: ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เฉพาะในการดำเนินการคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า การบริการลูกค้า การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการเท่านั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการโฆษณาหรือการตลาดที่ไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
• การแบ่งปันข้อมูล: เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่าน หรือมีการร้องขอโดยกฎหมาย ข้อมูลที่จำเป็นจะถูกแชร์ให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่ต้องการการบริการ (เช่น การขนส่ง) โดยจะมีการปกปิดข้อมูลส่วนตัว เช่น การซ่อนหมายเลขโทรศัพท์ส่วนกลาง เพื่อป้องกันความเสี่ยง
• การเก็บรักษาข้อมูล: หลังจากการบริการเสร็จสิ้น เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะทำการลบหรือทำให้เป็นนิรนามหลังจากครบกำหนดเวลาที่กำหนด โดยจะไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อบริการอื่นๆ

4. สิทธิของผู้ใช้ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ ปฏิเสธการใช้ข้อมูล และยกเลิกการยินยอมในการเก็บข้อมูล เราจะให้การสนับสนุนท่านในการใช้สิทธิเหล่านี้ได้อย่างสะดวก:

• สิทธิในการเข้าถึงและสำเนาข้อมูล: ท่านสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและขอสำเนาของข้อมูล เพื่อทราบถึงการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล
• สิทธิในการแก้ไขและลบข้อมูล: หากท่านพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลมีความผิดพลาด ท่านสามารถขอให้แก้ไข หรือหากท่านไม่ต้องการให้เรารักษาข้อมูลของท่านอีกต่อไป ท่านสามารถขอลบข้อมูลได้ (ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บข้อมูล)
• สิทธิในการปฏิเสธและยกเลิก: ท่านสามารถยกเลิกการยินยอมให้เก็บหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือปฏิเสธการให้ข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็น (เช่น การแนะนำสินค้าตามความชอบ)

หากท่านต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลทางการของเรา เราจะตรวจสอบและดำเนินการในเวลาทำการ (จันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 น. - 18:00 น. UTC+8:00)

5. การปรึกษาและการร้องเรียนเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล

หากท่านมีข้อสงสัยหรือคำแนะนำเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล หรือพบเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

อีเมลทางการ: service@mail.shevol.com โปรดระบุหัวข้อ “การปรึกษาความปลอดภัยข้อมูล” หรือ “การร้องเรียนเกี่ยวกับความปลอดภัยข้อมูล” พร้อมทั้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องและข้อมูลติดต่อ เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับท่านในทันที

6. ข้อกำหนดเพิ่มเติม

นโยบายนี้จะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากมีการปรับปรุงข้อกำหนดในอนาคต เราจะอัปเดตนโยบายนี้ตามกฎหมายใหม่ และจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางทางการของเรา

ขอขอบคุณที่ให้ความไว้วางใจในความปลอดภัยของข้อมูลของเรา เราจะดำเนินการปรับปรุงและพัฒนาระบบการปกป้องข้อมูลเพื่อให้บริการที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้แก่ท่าน